مشترکان شرکت ارتباطات سیار می‌توانند با مراجعه به شعب 38 گانه‌ی دفاتر امور مشترکان در سراسر کشور نسبت به تکمیل فرم مربوطه و دریافت کد شناسایی مخصوص برای استفاده از خدمات الکترونیکی از جمله دریافت ریز مکالمات تلفن همراه اقدام کنند.
محمدمهدی عطوفی - معاون بازاریابی و امور مشتریان شرکت ارتباطات سیار - در گفت‌وگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، درباره‌ی سرویس خدمات الکترونیکی که برای نخستین بار در نمایشگاه تلکام ارائه شد گفت: از این خدمات الکترونیکی برای ارایه‌ی سرویس‌ها به صورت غیرحضوری استفاده می‌کنیم و هدف آن ارائه‌ی اطلاعات و خدمات مورد نیاز مشترکان از طریق سیستم‌های اینترنتی است.
وی افزود: در جریان ارایه‌ی این خدمات کلیه‌ی مسائل امنیتی در فضای الکترونیکی از جانب ما مراعات شده و در صورتی که کد شناسایی استفاده کننده سهوا یا عمدا در اختیار دیگران قرار گیرد، مسوولیت آن به عهده‌ی خود فرد است.
معاون بازاریابی شرکت ارتباطات سیار اظهار کرد: مشترکان در این سیستم می‌توانند از طریق اینترنت از کلیه‌ی سرویس‌های دفاتر خصوصی و دولتی از جمله دریافت ریزمکالمات، قطع و وصل شدن خطوط و اصلاح آدرس استفاده کنند.
عطوفی همچنین گفت: نرم‌افزار ارسال پیام کوتاه فارسی پروژه‌ای است که با دانشگاه صنعتی شریف انجام دادیم و در حال حاضر 80 تا90 درصد تست‌های آن انجام شده است.
وی ادامه داد: به دلیل تنوع گوشی‌های تلفن همراه مجبوریم این نرم‌افزار را بارها تست کنیم که در حال حاضر نسخه‌ی اول این نرم‌افزار ارائه شده که نیاز دارد کار بیشتری روی آن انجام شود.
عطوفی تاکید کرد: به وسیله این نرم‌افزار می‌توان پیام‌های خود را تا حجم 160 کاراکتر فارسی بدون هیچ هزینه اضافی برای گیرنده بفرستیم.
مسوول بازاریابی شرکت ارتباطات سیار درباره‌ی کاهش تعرفه‌ی پیام‌های کوتاه نیز تصریح کرد: بحث کاهش تعرفه نیازمند تصویب مراجع ذی‌صلاح است و در گام اول باید اطلاعات و آمار دقیق را برای تصمیمگیرندگان شفاف کنیم.
وی بیان کرد: امسال شرکت ارتباطات سیار برنامه تثبیت تعرفه‌ها را دارد و در صورتی که امکانات فنی و هزینه‌ای اجازه بدهد کاهش قیمت را خواهیم داشت و با رعایت جمیع قوانین و مقررات حاکم بر فضای اجرایی کشور سعی می‌کنیم تعرفه‌ها را به نفع مشترکان اصلاح کنیم.
منبع خبر : ایسنا - 13/08/86
